segunda-feira, 19 novembro 2018
Fale Conosco | (24)3343-5229

Cidades

Após troca de hidrômetro, consumidores reclamam de aumento na conta de água

15/05/2018 17:17:12

Consumidores que tiveram hidrômetros trocados pelo Saae de Volta Redonda no mês passado estão reclamando de um aumento significativo nas contas de água. A troca foi anunciada em março e teve início no mês seguinte.

Carla Nunes, que mora na Ponte Alta, disse que o hidrômetro de sua residência foi trocado no final do mês passado e, quando a conta chegou, ela levou um susto: enquanto no mês de abril a conta ficou em R$ 141, 87, este mês o valor cobrado chegou a R$ 371,97.

- Meu esposo foi ao Saae reclamar e lá havia inúmeras pessoas reclamando também – disse ela.

Outra moradora do bairro, que mora de aluguel e pediu para não ter o nome divulgado, disse que, até a conta anterior pagava em torno de R$ 65 por mês, sendo que a conta de maio veio cobrando R$ 117. “O valor quase dobrou depois que foi trocado o hidrômetro. Não houve nada de diferente em relação ao consumo no último mês. Não sei por que aumentou tanto”, afirmou.

O Saae de Volta Redonda garantiu que a troca de hidrômetro não acarreta automaticamente aumento na conta dos consumidores nem está sendo feita com este objetivo. A exemplo do que afirmou quando divulgou a substituição dos equipamentos, a autarquia disse que a medida visa a “medição justa do consumo real de cada usuário”.

Ainda de acordo com o Saae, de 2 de abril até a última segunda-feira foram substituídos 2.850 hidrômetros que estavam danificados ou com vida útil muito acima do recomendado pelo fabricante. A estimativa é de que dos cerca de 90 mil hidrômetros instalados na cidade, cerca de 70% estejam nestas condições. A meta, segundo a direção, é trocar 7,5 mil medidores do consumo de água até o final deste ano.

Aos consumidores que discordam do valor cobrado, a recomendação é, primeiro, verificar se há algum tipo de perda de água nas instalações internas. “Se ainda houver dúvidas, o consumidor deve comparecer ao setor de atendimento do Saae-VR para mais esclarecimentos e possíveis providências”. (Foto: Reprodução)

Comentários via Facebook

(O Foco Regional não se responsabiliza pelos comentários postados via Facebook)

+ Lidas

Em foco

Notícias primeiro na sua mão

Primeiro cadastre seu celular ou email para receber as ultimas notícias.

Curta nossa fan page, receba todas as atualizações - Foco Regional

Tempo Real

17:57 Cidades